O QUE GERIMOS
Cada etapa funciona sobre o mesmo stock, dentro da UE.
A EFC armazena, expede, monta e recebe de volta as suas mercadorias dentro da UE, e trata da conformidade do produto. Conduzimos tudo desde a receção até à entrega, para que não tenha de coordenar fornecedores separados. Não precisa de ter uma empresa própria na UE.
COMO FUNCIONA
Cada encomenda sai de stock que já está dentro da UE.
O seu stock chega como uma única importação a granel. Na via habitual é introduzido em livre prática à chegada. É depois desalfandegado, com os direitos e o IVA na importação contabilizados, e livre para circular em qualquer ponto da UE. Mercadorias de maior valor que se movimentam em volumes mais pequenos podem, em alternativa, aguardar num entreposto aduaneiro, onde os direitos e o IVA na importação são pagos em cada libertação. A partir daí, armazenamos, preparamos, embalamos, montamos, expedimos e recebemos de volta o mesmo stock. Uma encomenda para um cliente na UE é uma entrega dentro da UE, não uma encomenda a chegar do estrangeiro.
Não somos um distribuidor. Não compramos as suas mercadorias, pelo que os seus clientes e a sua margem continuam a ser seus.
Os nossos serviços
Armazenagem · Fulfillment · Conformidade · Montagem · Última milha · Devoluções
Armazenagem
Inventário a granel mantido dentro da UE, pronto a expedir por encomenda.
Fulfillment
Recolha, embalagem e expedição por encomenda, conduzidas de acordo com a especificação de cada marca.
Montagem
Montamos produtos dentro da UE. A possibilidade de o resultado ter origem UE é verificada caso a caso face às regras de origem.
Conformidade
Para produtos de consumo abrangidos, atuamos como a sua Responsible Person ao abrigo do Regulamento Geral de Segurança dos Produtos (UE) 2023/988: o contacto na UE para as autoridades de segurança.
Última milha
As encomendas saem de stock já dentro da UE, sem nenhum passo aduaneiro antes da porta.
Devoluções
As devoluções são encaminhadas para um endereço dentro da UE e reentram em stock, sem regressar à origem.
Alguns produtos não se enquadram nestes serviços tal como estão definidos. Se o seu combina necessidades de manuseamento, montagem ou conformidade, combinamos os serviços numa operação à medida construída em torno dele.
A amplitude total
Cada serviço abrange mais trabalho do que o seu cartão mostra.
A lista agrupa esse trabalho da forma como a operação o executa. O mapa completo mostra cada parte numa só página.
Desenvolvimento de negócio não está entre os cartões acima, porque funciona como um compromisso contínuo próprio. Abrange a pesquisa de mercado e da concorrência, a estratégia de entrada no mercado, e a gestão contínua de cada mercado, na Europa, nos Estados Unidos e mais além.
Abrir o mapa completo da operaçãoArmazenamento e o piso do armazém
- Receção de entrada: receber, digitalizar, armazenar em prateleira
- Leitura de código de barras, criação de SKU e integração
- Armazenamento de paletes em posições em estante
- Classes de armazenamento em prateleira, caixa e a granel
- Rede de armazenamento multi-localização
- Armazenamento com controlo de temperatura, quando um produto o exige
- Gestão de conjunto de peças sobresselentes
- Rastreio de lote e rotação FIFO
- Rastreio e reconciliação de inventário
Operações de valor acrescentado e especiais
- Kitting e criação de pacotes
- Montagem de produtos e componentes
- Preparação de dispositivos e gravação de firmware
- Reembalagem e embalagem personalizada
- Etiquetagem e reetiquetagem de produtos e códigos de barras
- Encartes em língua local
- Selagem de sacos, embalagem retrátil, etiquetagem de produtos
- Preparação para marketplace
- Reconstrução
- Controlo de qualidade: inspeção visual, verificação de QA e testes de produto
- Verificação de caixa aberta e trabalho de operações especiais por hora
Fulfillment de encomendas
- Recolha e embalagem B2C
- Recolha e embalagem B2B, montagem de paletes de saída
- Processamento e embalagem de encomendas
- Processamento no mesmo dia antes de um limite matinal
- Gestão de expedição
Devoluções e RMA
- Disponibilização de endereço de devolução na UE
- Processamento de RMA e receção de devoluções
- Inspeção, classificação de estado, registo
- Reposição para inventário vendável
- Gestão de trocas e eliminação
- Envio de devolução para o país de origem quando necessário
Aduaneiro e regime de entreposto
- Desalfandegamento por remessa de entrada
- Declarações de importação e documentação
- Gestão da classificação do código pautal (HS)
- Fluxo de entrada em entreposto aduaneiro, mercadorias sob regime aduaneiro até ao desalfandegamento final
- Diferimento de direitos aduaneiros e IVA na importação até à introdução das mercadorias em livre prática
- Armazenagem em entreposto aduaneiro sob autorização aduaneira, sem limite de tempo
Regulamentar, fiscal e acesso ao mercado
- Importer of Record na UE
- Representação fiscal, nomeação e registo
- Configuração de registo de IVA e EORI
- Autoliquidação do IVA na importação, contabilização diferida
- Registo e submissão de IVA via OSS
- Faturação de IVA local e administração de conformidade
- Acordo de qualidade, procedimentos operacionais e formação para contas reguladas
- Responsible Person europeu ao abrigo do GPSR para produtos de consumo abrangidos
Transporte e distribuição
- Distribuição por courier em toda a UE, 48 a 72 horas
- Geração de etiquetas de transportadora, com suporte para contas de courier do cliente
- Remessas de encomenda em caixa única e de paletes completas
- Transporte internacional de entrada e saída, DAP ou DDP
- Coordenação de entrega ao cliente final
- Rastreio e comprovativo de entrega
- Destinos fora da UE mediante pedido
Sistemas, relatórios e a conta
- Portal do cliente WMS e gestão digital de inventário
- Visibilidade de stock em tempo real e relatórios de stock
- Integração com plataforma de e-commerce e importação automática de encomendas
- Relatórios operacionais mensais
- Um gestor de conta dedicado
- Um percurso de integração: avaliação, abertura de conta, registos, primeira entrada
- Faturação transparente baseada em atividade, com âmbito ajustável mediante aviso
Setores
Medtech, cosmética e bens industriais mantêm cada um as suas próprias regras de manuseamento.
A operação não muda de setor para setor. O que muda é como tratamos cada produto: as suas condições de armazenamento, a sua documentação e a forma como é expedido.
O que os compradores perguntam
Perguntas sobre gerir o seu stock a partir de dentro da UE.
A EFC gere o armazenamento, o fulfilment, a conformidade, a montagem, a entrega e as devoluções dentro da UE, tudo a partir do mesmo stock. As encomendas de consumidores e as encomendas empresariais recorrem a esse stock da mesma forma.
As marcas fora da UE precisam de uma entidade europeia para vender na UE?
Não. Uma marca de fora da UE pode gerir a sua operação europeia através da EFC sem constituir uma empresa na UE. A EFC mantém o stock, trata da conformidade, monta, expede e recebe de volta devoluções dentro do mercado único. A marca chega a clientes da UE sem entidade legal, folha de salários ou armazém próprios.
Quem é o importer of record quando o stock entra na UE?
A EFC pode atuar como importer of record: a parte designada como importador na declaração aduaneira. As mercadorias são então declaradas em nome de uma parte estabelecida na UE, e não da marca. Assim, uma marca sediada fora da UE pode trazer stock e vendê-lo sem se registar como importador em cada Estado-Membro.
Quantas vezes o stock importado é desalfandegado na UE?
O stock importado entra na UE uma vez, como uma importação a granel. A maior parte do stock é introduzida em livre prática à chegada, e os direitos e o IVA na importação tornam-se devidos nesse momento. O stock mantido em entreposto aduaneiro é libertado à medida da necessidade, e cada libertação é declarada e tributada por si só. O que não volta a aparecer é a fronteira. As encomendas chegam ao cliente como entregas dentro da UE, sem qualquer etapa aduaneira entre o armazém e a porta.
Os serviços funcionam como produtos separados?
A EFC gere-os como um único sistema sobre o mesmo stock, e não como partes separadas de fornecedores separados. O armazenamento, o fulfilment, a conformidade, a montagem, a entrega de última milha e as devoluções funcionam todos sobre stock que já está em posição. A maioria das marcas começa com estes serviços, e a oferta completa é mais ampla.
O que se poupa ao gerir cada etapa sobre o mesmo stock?
Elimina as transferências entre fornecedores separados, e cada transferência acrescenta custo e atraso. Quando a EFC gere cada etapa, essas transferências desaparecem. A marca deixa de pagar margens extra, trabalho de reconciliação e tempo de espera entre um broker, um armazém e um prestador de conformidade.
O mesmo stock pode servir encomendas de consumidores e encomendas empresariais?
Sim. O mesmo stock serve encomendas de consumidores e paletes empresariais, pelo que uma marca não mantém dois inventários nem duas bases de custo. A partir de dentro da UE, abastece a loja online, o marketplace e o comprador grossista.
O que é que a marca continua a controlar depois de a EFC conduzir a operação?
A marca mantém a relação com o cliente, o preço e a identidade na caixa. A EFC conduz a operação por trás disso: stock, recolha, embalagem, conformidade, expedição e devoluções. O cliente vê a marca e uma entrega feita a partir da UE, não o operador.
A EFC é um distribuidor?
Não. Um distribuidor compra as mercadorias, revende-as e é proprietário da relação com o cliente. A EFC não compra as mercadorias da marca. Gere a operação europeia da marca, e a marca mantém os seus clientes e a sua margem.
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