O QUE A EFC OPERA
Operações acopladas, um único sistema
A EFC opera as suas operações como um único sistema acoplado. Um único operador detém o stock, assegura a conformidade, monta, expede e trata as devoluções dentro da UE. O inventário entra no mercado único uma única vez e, a partir daí, segue para os clientes como transporte doméstico. Cada transição eliminada representa um custo e um atraso removidos. Uma marca obtém uma operação europeia funcional sem constituir uma entidade europeia.
PORQUÊ ACOPLADO
O stock desalfandega uma única vez; depois, cada encomenda é doméstica
O inventário entra no mercado único uma única vez, como importação em massa, e a partir daí um único operador armazena-o, assegura a conformidade, monta, expede e trata as devoluções. Cada encomenda para um cliente na UE move-se como transporte doméstico, não como uma encomenda internacional de entrada. Porque a mesma operação executa cada etapa, cada transição entre fornecedores separados desaparece, e com ela um custo e um atraso. Os movimentos operacionais que uma marca encontra na página inicial desdobram-se aqui nas famílias de serviços acopladas: armazenagem e fulfillment surgem cada uma como a sua própria operação, a etapa final de entrega é identificada separadamente, e a oferta completa é mais ampla do que as famílias apresentadas.
Um distribuidor dá-lhe acesso à Europa. O seu próprio braço operacional dá-lhe a Europa. Esta é uma única base, construída para acolher o seu produto.
As operações acopladas
Armazenagem · Fulfillment · Conformidade · Montagem · Última milha · Devoluções
Armazenagem
Inventário em massa mantido dentro da UE, pronto para expedição doméstica mediante encomenda.
Fulfillment
Recolha, embalagem e expedição por encomenda, conduzidas de acordo com a especificação de cada marca.
Montagem
Montado na UE, com caminhos para a origem Made in EU quando as regras de origem o permitem, caso a caso.
Conformidade
A EFC pode atuar como Responsible Person europeu para produtos de consumo abrangidos ao abrigo do GPSR, Regulamento (UE) 2023/988.
Última milha
As encomendas são expedidas como entregas domésticas dentro da UE, não como encomendas internacionais de entrada.
Devoluções
As devoluções são encaminhadas para um endereço dentro da UE e reentram em stock, sem regressar à origem.
Alguns produtos não se enquadram nestas operações tal como estão definidas. Quando o seu produto envolve manuseamento misto, montagem ou necessidades de conformidade que atravessam as operações, a EFC compõe-nas numa operação à medida construída em torno do seu produto.
A amplitude total
Estas são as portas de entrada. A operação é mais ampla.
Cada família abre para o trabalho específico que uma encomenda realmente necessita. Abaixo está a operação nas suas próprias palavras, agrupada tal como funciona. O mapa completo apresenta cada parte numa única página.
Abrir o mapa completo da operaçãoArmazenamento e o piso do armazém
- Receção de entrada: receber, digitalizar, armazenar em prateleira
- Leitura de código de barras, criação de SKU e integração
- Armazenamento de paletes em posições em estante
- Classes de armazenamento em prateleira, caixa e a granel
- Rede de armazenamento multi-localização
- Armazenamento com controlo de temperatura, quando um produto o exige
- Gestão de conjunto de peças sobresselentes
- Rastreio de lote e rotação FIFO
- Rastreio e reconciliação de inventário
Operações de valor acrescentado e especiais
- Kitting e criação de pacotes
- Montagem de produtos e componentes
- Preparação de dispositivos e gravação de firmware
- Reembalagem e embalagem personalizada
- Etiquetagem e reetiquetagem de produtos e códigos de barras
- Encartes em língua local
- Selagem de sacos, embalagem retrátil, etiquetagem de produtos
- Preparação para marketplace
- Reconstrução
- Controlo de qualidade: inspeção visual, verificação de QA e testes de produto
- Verificação de caixa aberta e trabalho de operações especiais por hora
Fulfillment de encomendas
- Recolha e embalagem B2C
- Recolha e embalagem B2B, montagem de paletes de saída
- Processamento e embalagem de encomendas
- Processamento no mesmo dia antes de um limite matinal
- Gestão de expedição
Devoluções e RMA
- Disponibilização de endereço de devolução na UE
- Processamento de RMA e receção de devoluções
- Inspeção, classificação de estado, registo
- Reposição para inventário vendável
- Gestão de trocas e eliminação
- Envio de devolução para o país de origem quando necessário
Aduaneiro e regime de entreposto
- Desalfandegamento por remessa de entrada
- Declarações de importação e documentação
- Gestão da classificação do código pautal (HS)
- Fluxo de entrada em entreposto aduaneiro, mercadorias sob regime aduaneiro até ao desalfandegamento final
- Diferimento de direitos aduaneiros e IVA de importação até à venda das mercadorias
- Armazenagem em entreposto aduaneiro sob autorização aduaneira, sem limite de tempo
Regulamentar, fiscal e acesso ao mercado
- Importer of Record na UE
- Representação fiscal, nomeação e registo
- Configuração de registo de IVA e EORI
- Autoliquidação do IVA de importação, contabilização diferida
- Registo e submissão de IVA via OSS
- Faturação de IVA local e administração de conformidade
- Acordo de qualidade, procedimentos operacionais e formação para contas reguladas
- Responsible Person europeu ao abrigo do GPSR para produtos de consumo abrangidos
Transporte e distribuição
- Distribuição por courier em toda a UE, 48 a 72 horas
- Geração de etiquetas de transportadora, com suporte para contas de courier do cliente
- Remessas de encomenda em caixa única e de paletes completas
- Transporte internacional de entrada e saída, DAP ou DDP
- Coordenação de entrega ao cliente final
- Rastreio e comprovativo de entrega
- Destinos fora da UE mediante pedido
Sistemas, relatórios e a conta
- Portal do cliente WMS e gestão digital de inventário
- Visibilidade de stock em tempo real e relatórios de stock
- Integração com plataforma de e-commerce e importação automática de encomendas
- Relatórios operacionais mensais
- Um gestor de conta dedicado
- Um percurso de integração: avaliação, abertura de conta, registos, primeira entrada
- Faturação transparente baseada em atividade, com âmbito ajustável mediante aviso
Muitos setores, um único motor
Uma operação, todos os setores.
A mesma base europeia serve produtos muito diferentes, de dispositivos médicos a cosmética e volume industrial, todos através de um único motor partilhado. A operação não muda consoante o setor; a forma como é conduzida adapta-se a cada produto.
O que os compradores perguntam
O que os compradores B2B perguntam sobre conduzir uma operação europeia acoplada.
A EFC opera armazenagem, fulfillment, conformidade, montagem, última milha e devoluções como um único sistema acoplado. Um único operador cobre tanto B2C como B2B, pelo que o inventário entra na UE uma única vez e, a partir daí, é expedido de forma doméstica.
As marcas fora da UE precisam de uma entidade europeia para vender na UE?
Não. Uma marca pode conduzir uma operação europeia funcional através da EFC sem constituir uma empresa na UE. Um único operador detém o stock, assegura a conformidade, monta, expede e trata as devoluções dentro do mercado único, pelo que a marca alcança clientes na UE sem constituir a sua própria entidade jurídica, folha de salários ou armazém.
Quem é o importer of record quando o stock entra na UE?
A operação pode atuar como importer of record, pelo que as mercadorias são desalfandegadas para livre circulação em nome de uma parte estabelecida na UE, e não da marca. É isso que permite a uma marca não residente introduzir stock e vendê-lo sem se registar como importador em cada Estado-Membro.
Quantas vezes o stock importado é desalfandegado na UE?
Uma única vez. O inventário entra no mercado único uma única vez, como importação em massa. Depois disso, cada encomenda para um cliente na UE move-se como transporte doméstico, pelo que não há evento fronteiriço por encomenda, nem direitos por encomenda, nem atraso aduaneiro entre o armazém e o cliente.
As operações podem ser adquiridas separadamente, como um menu?
Funcionam como um único sistema acoplado. Armazenagem, fulfillment, conformidade, montagem, última milha e devoluções partilham uma única posição de stock desalfandegado, pelo que funcionam como um sistema que já detém o produto, em vez de partes que uma marca junta entre vários fornecedores. Estas são as famílias de serviços com que a maioria das marcas começa, e a oferta completa é mais ampla.
O que é que o acoplamento das operações realmente poupa?
Elimina as transições entre fornecedores separados, e cada transição representa um custo e um atraso. Quando um único operador conduz cada etapa sobre o mesmo stock, a marca deixa de pagar margens, reconciliações e prazos de entrega em cada ligação entre um despachante, um armazém e um prestador de conformidade.
Uma única operação serve tanto encomendas de consumidor como empresariais?
Sim. O mesmo conjunto de stock desalfandegado serve tanto encomendas B2C como paletes B2B, pelo que uma marca não mantém dois inventários separados nem duas bases de custo. Uma única posição alimenta a loja online, o marketplace e o comprador grossista a partir de dentro da UE.
O que é que a marca continua a controlar depois de a EFC conduzir a operação?
A marca mantém a relação com o cliente, o preço e a identidade na caixa. A EFC conduz a operação por trás disso: stock, recolha, embalagem, conformidade, expedição e devoluções. O cliente vê a marca e uma entrega doméstica, não o operador.
A EFC é um distribuidor?
Não. A EFC é o braço operacional da marca na Europa, não um distribuidor que compra e revende. Um distribuidor dá a uma marca acesso à Europa e é dono do cliente; um braço operacional conduz a própria presença europeia da marca, enquanto a marca mantém o mercado e a margem.
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