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LO QUE GESTIONAMOS

Cada paso funciona sobre el mismo stock, dentro de la UE.

EFC almacena, envía, ensambla y recupera sus mercancías dentro de la UE, y se ocupa de la conformidad del producto. Lo gestionamos todo desde la recepción hasta la entrega, para que usted no tenga que coordinar proveedores separados. No necesita una empresa propia en la UE.

CÓMO FUNCIONA

Todos los pedidos salen de stock que ya está dentro de la UE.

Su stock llega en una única importación a granel. En la vía habitual se despacha a libre práctica a la llegada. Después se despacha, con los derechos de aduana y el IVA de importación contabilizados, y libre para circular por toda la UE. Las mercancías de mayor valor que se mueven en volúmenes menores pueden esperar en cambio en un depósito aduanero, donde los derechos de aduana y el IVA de importación se pagan en cada despacho. A partir de ese momento, almacenamos, preparamos, embalamos, ensamblamos, enviamos y recuperamos el mismo stock. Un pedido a un cliente en la UE es una entrega dentro de la UE, no un paquete que llega del extranjero.

No somos un distribuidor. No compramos sus mercancías, de modo que sus clientes y su margen siguen siendo suyos.

La amplitud completa

Cada servicio abarca más trabajo del que muestra su ficha.

La lista agrupa ese trabajo tal como lo gestiona la operación. El mapa completo muestra cada parte en una sola página.

Desarrollo de negocio no figura entre las tarjetas anteriores, porque se presta como un único encargo continuado propio. Abarca el estudio de mercado y de la competencia, la estrategia de entrada al mercado y la gestión continuada de cada mercado, en Europa, Estados Unidos y más allá.

Abrir el mapa completo de la operación

Almacenamiento y la planta del almacén

  • Recepción de entrada: recibir, escanear, colocar en estantería
  • Lectura de código de barras, creación de SKU e incorporación
  • Almacenamiento de palets en posiciones de estantería
  • Clases de almacenamiento en estantería, caja y a granel
  • Red de almacenamiento multiubicación
  • Almacenamiento con control de temperatura, cuando un producto lo requiere
  • Gestión de conjunto de piezas de repuesto
  • Seguimiento de lote y rotación FIFO
  • Seguimiento y conciliación de inventario

Operaciones de valor añadido y especiales

  • Kitting y creación de paquetes
  • Montaje de productos y componentes
  • Preparación de dispositivos y grabación de firmware
  • Reembalaje y embalaje personalizado
  • Etiquetado y reetiquetado de productos y códigos de barras
  • Insertos en idioma local
  • Sellado de bolsas, envoltura retráctil, etiquetado de productos
  • Preparación para marketplace
  • Reacondicionamiento
  • Control de calidad: inspección visual, verificación de QA y pruebas de producto
  • Verificación de caja abierta y trabajo de operaciones especiales por hora

Fulfillment de pedidos

  • Recogida y embalaje B2C
  • Recogida y embalaje B2B, montaje de palets de salida
  • Procesamiento y embalaje de pedidos
  • Procesamiento el mismo día antes de un límite matinal
  • Gestión de expedición

Devoluciones y RMA

  • Provisión de dirección de devolución en la UE
  • Procesamiento de RMA y recepción de devoluciones
  • Inspección, clasificación de estado, registro
  • Reposición a inventario vendible
  • Gestión de cambios y eliminación
  • Envío de devolución al país de origen cuando sea necesario

Aduanas y régimen de depósito

  • Despacho aduanero por envío de entrada
  • Declaraciones de importación y documentación
  • Gestión de la clasificación del código arancelario (HS)
  • Flujo de entrada en depósito aduanero, mercancías bajo régimen aduanero hasta el despacho final
  • Diferimiento de aranceles e IVA de importación hasta el despacho a libre práctica de las mercancías
  • Almacenamiento en depósito aduanero bajo autorización aduanera, sin límite de tiempo

Regulatorio, fiscal y acceso al mercado

  • Importer of Record en la UE
  • Representación fiscal, nombramiento y registro
  • Configuración de registro de IVA y EORI
  • Autoliquidación del IVA de importación, contabilización diferida
  • Registro y presentación de IVA vía OSS
  • Facturación de IVA local y administración de conformidad
  • Acuerdo de calidad, procedimientos operativos y formación para cuentas reguladas
  • Responsible Person europeo conforme al GPSR para productos de consumo incluidos en el ámbito

Transporte y distribución

  • Distribución por courier en toda la UE, 48 a 72 horas
  • Generación de etiquetas de transportista, con soporte para cuentas de courier del cliente
  • Envíos de paquete en caja única y de palets completos
  • Transporte internacional de entrada y salida, DAP o DDP
  • Coordinación de entrega al cliente final
  • Seguimiento y comprobante de entrega
  • Destinos fuera de la UE bajo solicitud

Sistemas, informes y la cuenta

  • Portal del cliente WMS y gestión digital de inventario
  • Visibilidad de stock en tiempo real e informes de stock
  • Integración con plataforma de comercio electrónico e importación automática de pedidos
  • Informes operativos mensuales
  • Un gestor de cuenta dedicado
  • Un recorrido de incorporación: evaluación, apertura de cuenta, registros, primera entrada
  • Facturación transparente basada en actividad, con alcance ajustable mediante aviso

Sectores

Medtech, cosmética y bienes industriales mantienen cada uno sus propias normas de manipulación.

La operación no cambia de un sector a otro. Lo que cambia es cómo tratamos cada producto: sus condiciones de almacenamiento, su documentación y su forma de envío.

Ilustración de una base europea que atiende productos de muchos sectores distintos.
Una base en Portugal, al servicio de productos de muchos sectores.

Qué preguntan los compradores

Preguntas sobre gestionar su stock desde dentro de la UE.

EFC gestiona el almacenamiento, el fulfillment, la conformidad, el ensamblaje, la entrega y las devoluciones dentro de la UE, todo desde el mismo stock. Los pedidos de consumidores y los pedidos empresariales recurren a ese stock por igual.

¿Necesitan las marcas de fuera de la UE una entidad europea para vender en la UE?

No. Una marca de fuera de la UE puede gestionar su operación europea a través de EFC sin constituir una empresa en la UE. EFC mantiene el stock, gestiona la conformidad, ensambla, envía y recupera las devoluciones dentro del mercado único. La marca llega a los clientes de la UE sin entidad jurídica propia, nómina ni almacén propios.

¿Quién es el importer of record cuando el stock entra en la UE?

EFC puede actuar como importer of record: la parte designada como importador en la declaración aduanera. Las mercancías se declaran entonces a nombre de una parte establecida en la UE, no de la marca. Así, una marca establecida fuera de la UE puede introducir stock y venderlo sin registrarse como importador en cada Estado miembro.

¿Cuántas veces se despacha el stock importado en la aduana de la UE?

El stock importado entra en la UE una sola vez, como una importación a granel. La mayor parte del stock se despacha a libre práctica al llegar, y los derechos de aduana y el IVA de importación se devengan en ese momento. El stock mantenido en depósito se despacha a medida que se necesita, y cada despacho se declara y se grava por separado. Lo que no vuelve a aparecer es la frontera. Los pedidos llegan al cliente como entregas dentro de la UE, sin ningún trámite aduanero entre el almacén y la puerta.

¿Funcionan los servicios como productos independientes?

EFC los gestiona como un único sistema sobre el mismo stock, no como partes separadas de proveedores distintos. El almacenamiento, el fulfillment, la conformidad, el ensamblaje, la entrega de última milla y las devoluciones funcionan todos sobre stock que ya está en su sitio. La mayoría de las marcas empiezan con estos servicios, y la oferta completa es más amplia.

¿Qué ahorra gestionar cada paso sobre el mismo stock?

Elimina las transferencias entre proveedores distintos, y cada transferencia añade coste y retraso. Cuando EFC gestiona cada paso, esas transferencias desaparecen. La marca deja de pagar márgenes adicionales, trabajo de conciliación y tiempos de espera entre un agente de aduanas, un almacén y un proveedor de conformidad.

¿Puede el mismo stock atender pedidos de consumidores y de empresas?

Sí. El mismo stock atiende tanto paquetes de consumidores como palés empresariales, de modo que una marca no mantiene dos inventarios ni dos estructuras de coste. Desde dentro de la UE, abastece la tienda online, el marketplace y el comprador mayorista.

¿Qué sigue controlando la marca una vez que EFC ejecuta la operación?

La marca mantiene la relación con el cliente, el precio y la identidad en la caja. EFC ejecuta la operación detrás de ello: stock, recogida, embalaje, conformidad, expedición y devoluciones. El cliente ve la marca y una entrega desde dentro de la UE, no al operador.

¿Es EFC un distribuidor?

No. Un distribuidor compra las mercancías, las revende y es propietario de la relación con el cliente. EFC no compra las mercancías de la marca. Gestiona la operación europea de la marca, y la marca conserva sus clientes y su margen.