SUMINISTRO B2B E INSTITUCIONAL

Un único fondo de stock, al servicio de todos los canales.

EFC atiende pedidos directos al consumidor, pedidos de marketplace y pedidos institucionales y al por mayor desde un único fondo de stock mantenido dentro de la UE. Hospitales, laboratorios, clínicas, distribuidores y cadenas minoristas pueden abastecerse desde inventario ya presente dentro del mercado único.

Una importación que llega a un almacén y sale hacia cuatro tipos de cliente, un distribuidor, una tienda, una taquilla de paquetes y un hogar, con las devoluciones regresando a las mismas existencias. — Los pedidos de consumidores y de empresas salen de un único fondo de existencias en una sola base europea, de modo que los dos canales son una operación, no dos.

LA BARRERA

El recorrido de obstáculos de vender desde fuera.

Todo pedido expedido desde una base fuera de la UE cruza una frontera, y cada envío se enfrenta a las mismas cuatro barreras: cumplimiento normativo, regulación, flujo de caja y demora. Ninguna de ellas es un coste puntual. Se repiten en cada paquete, mientras las existencias permanezcan fuera del mercado. Trasladar las existencias dentro de la UE antes de que existan los pedidos elimina las cuatro a la vez, para cada pedido posterior.

EL ARGUMENTO

Los pedidos institucionales salen del mismo fondo de existencias.

Las existencias entran una vez, para todos los canales.

El inventario entra en la unión aduanera de la UE una sola vez, como una única importación a granel. Normalmente se despacha a libre práctica al entrar. Las mercancías de mayor valor pueden esperar en régimen de depósito, con los derechos de aduana y el IVA de importación exigibles en cada despacho. En cualquier caso, un paquete de consumidor, un pedido de marketplace y un envío mayorista recurren a las mismas existencias y circulan dentro de la UE.

Las instituciones compran a partir de existencias ya dentro del mercado.

Los compradores institucionales piden contra inventario ya existente dentro de la UE, de modo que la disponibilidad se lee directamente del estante. El envío se ajusta a los plazos institucionales, y la documentación de entrega que acompaña a un pedido empresarial se prepara en la base donde se almacenan las mercancías.

Dos canales nunca se convierten en dos operaciones.

Una marca que vende directamente a consumidores y a compradores empresariales suele verse empujada a proveedores separados por canal, y a existencias separadas en consecuencia. EFC gestiona ambos desde un único conjunto bajo un solo operador. Cada pedido se recoge, embala y despacha según la especificación propia de la marca, por producto y por canal.

Se llega como una presencia local.

Lo que cambia la respuesta para un comprador B2B es tener presencia dentro del mercado. EFC aporta esa presencia. Un Importer of Record permite que una marca no residente importe legalmente, y la representación fiscal hace que las obligaciones de IVA se cumplan dentro de la operación. EFC añade una posición aduanera dentro de la UE, con las mercancías despachadas a libre práctica a su llegada o mantenidas en depósito aduanero cuando conviene al producto.

El pedido se envía desde existencias dentro de la UE, la dirección de devoluciones es europea, y los trámites de importación e impuestos ya están resueltos. Para la institución que realiza el pedido, usted es un proveedor local.

EL MECANISMO

Cómo circula un pedido institucional.

LAS EXISTENCIAS

El inventario ya está dentro del mercado.

Las existencias a granel entran en la recepción y adquieren el estatus aduanero de mercancía de la Unión cuando se despachan a libre práctica. Eso ocurre en la importación o, si el stock se mantiene en depósito aduanero, cuando se necesita. Un pedido institucional recurre al mismo conjunto del que dependen todos los demás canales, de modo que la disponibilidad dentro de la UE es una propiedad de las propias existencias.
EL PEDIDO

El pedido se prepara según la especificación de la marca.

EFC recoge, embala y despacha cada pedido según la especificación propia de la marca. Un pedido mayorista se prepara tal como lo hizo el comprador, y el embalaje, los insertos y el etiquetado siguen las normas de la marca para ese canal.
EL ENVÍO

La expedición circula dentro de la UE.

Las mercancías ya se han despachado a libre práctica en el momento en que se envía el pedido. El envío llega después a la institución dentro del mercado único, sin ningún trámite aduanero entre la expedición y la entrega.
EL CIERRE DEL CICLO

Las devoluciones se dirigen a una dirección dentro de la UE.

Cuando se produce una devolución, esta regresa a la base dentro de la UE y se inspecciona allí. Las mercancías que superan la inspección vuelven a entrar en el mismo fondo de existencias, listas para el siguiente pedido en cualquiera de los dos canales.

Leer la nota sobre el conjunto único de existencias

LA TERCERA VÍA

¿Distribuidor, 3PL clásico, u operación europea propia?

Distribuidor local, 3PL clásico y EFC comparados en seis decisiones.
Decisión	Distribuidor local	3PL clásico	EFC
Quién es dueño del cliente	A través del distribuidor	Usted	Usted
Adónde va el margen	Compartido con el distribuidor	Suyo, menos su propia coordinación	Enteramente suyo
Regulación	Gestionada por ellos	No incluida	Persona Responsable GPSR, IVA, Importer of Record
Aduanera y fiscal	Lo gestiona el distribuidor	Gestionado por separado	Gestionado dentro de la operación: despachado a la llegada, o en depósito aduanero cuando conviene
Devoluciones	A través del distribuidor	Suya para gestionar	Gestionada localmente
Cómo lo ve el comprador	A través del nombre del distribuidor	Un proveedor extranjero, almacén local	Una operación europea local

El rol de Persona Responsable GPSR cubre únicamente productos de consumo dentro de su ámbito.

B2B y suministro institucional

Lo que preguntan los compradores B2B e institucionales antes de recibir suministro desde dentro de Europa.

Una institución europea se fija en el operador de registro, no en el origen de las mercancías. Una marca no residente que importa a través de un Importer of Record y envía desde existencias mantenidas dentro de la UE cualifica, por tanto, como proveedor local.

¿Cómo vemos nuestras existencias y pedidos si el inventario está en Europa?

La marca ve su propio inventario y los movimientos de pedidos a través de la plataforma de gestión de almacén. Su tienda o ERP puede conectarse a la operación, de modo que la base europea funciona de forma remota. Los niveles de existencias, los envíos y las devoluciones permanecen visibles sin que la marca esté en el mismo continente que las mercancías.

¿Cuándo se pagan el arancel y el IVA de importación sobre las existencias al por mayor?

En la vía habitual, en el despacho a libre práctica a la llegada, con el IVA de importación contabilizado en la declaración de IVA cuando el importador reúne los requisitos. Para mercancías de mayor valor o gamas de rotación lenta, el stock puede permanecer en un depósito aduanero, donde ambos quedan suspendidos hasta cada despacho. La rotación más lenta de un comprador mayorista no inmoviliza entonces el arancel por adelantado. Cuando el stock se vende después a compradores empresariales registrados a efectos de IVA en otros Estados miembros, no se paga IVA de importación en Portugal sobre esas mercancías. Esto se aplica únicamente a las ventas empresariales, nunca a las ventas a consumidores.

¿Puede EFC asumir el rol de cumplimiento normativo para un producto de consumo regulado vendido a empresas?

Para un producto de consumo dentro de su ámbito, EFC puede asumir el rol de Persona Responsable Europea conforme al GPSR, Reglamento (UE) 2023/988, en la base operativa. Ese rol es distinto de la evaluación de conformidad de productos sanitarios, que EFC no realiza.

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