Uma base operacional europeia,
gerida como uma só operação.

A base operacional europeia é uma só operação que armazena, desalfandega e expede o stock de uma marca de fora da UE a partir de dentro da UE. Combina uma espinha dorsal logística física em Portugal com uma camada de acesso ao mercado que trata a importação, a representação fiscal e o IVA. A marca obtém uma operação europeia funcional sem constituir a sua própria entidade europeia.

É uma só operação. Os dois pontos fortes, a espinha dorsal física e a camada de acesso ao mercado, são geridos sob o mesmo teto, e a marca lida com uma única base e um único ponto de contacto. Não são dois fornecedores numa transição; são a mesma operação vista de dois lados.

The logistics backbone is our partner Warelog, a Portuguese operator running continuously since 2005, certified to ISO 9001:2015, recognised as a PME Líder 2025, and awarded the Equal Pay Seal 2024, with bonded customs warehousing at three Portuguese sites and Arrifana alongside them, and an ANPC licence for ADR and IMO dangerous goods. EFC runs the commercial front end, the fulfilment execution, and the market-access layer, and presents the whole as one operation. The full picture is on the partnership page.

A EFC acrescenta a camada de acesso ao mercado: a função de Importer of Record, a representação fiscal para empresas não residentes, o estatuto de destinatário autorizado, o desalfandegamento e o tratamento da importação, o IVA OSS nos 27 Estados-Membros, e a credencial de Responsible Person do GPSR para produtos de consumo. Um fornecedor de logística armazena e movimenta mercadorias; esta base também permite a uma marca de fora da UE operar legalmente e vender em todo o mercado único como uma só operação.

A base serve canais B2B, D2C e marketplace a partir do mesmo inventário, com um único pool aduaneiro a servir uma encomenda de consumidor, uma encomenda de marketplace e uma palete grossista. Apoia os doze setores com que a EFC trabalha, com as condições de armazenamento e manuseamento que cada setor exige, incluindo armazenamento com controlo de temperatura sempre que o produto o exija.

A operação decorre a partir de cinco localizações em Portugal, geridas como uma só operação: os sites de armazém em Vila do Conde, Leixões, Alverca e Arrifana, além da sede da EFC na Amadora. Portugal situa-se dentro da união aduaneira da UE, pelo que as mercadorias ali desalfandegadas seguem como frete doméstico para os 27 Estados-Membros. As zonas alfandegárias somam cerca de 16.000 m2 em Vila do Conde, 4.800 m2 em Alverca e 3.000 m2 no Porto e em Leixões, com cerca de 12.000 paletes de capacidade em toda a rede.

Uma marca gere a base remotamente através da camada de integração da EFC, que liga a loja, o marketplace e o ERP da marca à operação e lê o stock e os movimentos a partir do sistema de gestão de armazém da espinha dorsal. O inventário, os movimentos de entrada e saída, e o estado das encomendas são visíveis sem que a marca esteja no local. A base é operada como se fosse da própria marca, a partir dos próprios sistemas da marca.

Não. A base gere a importação, o armazenamento, a expedição e as devoluções, mas não assume a titularidade do seu cliente. O cliente permanece seu e a margem é inteiramente sua. É isto que distingue a base operacional de um modelo de distribuidor.

Para produtos que necessitem de condições controladas, a base fornece armazenamento e manuseamento nas condições adequadas, incluindo armazenamento com controlo de temperatura sempre que o produto o exija. Não realiza submissões regulatórias, certificação de dispositivos, nem atua como representante autorizado regulatório. A credencial de Responsible Person do GPSR que detém é um papel separado, exclusivo para produtos de consumo.